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钱教养课堂:古代营销依靠用户社群,用户内置成为企业
发布时间:2019-01-01   浏览次数:

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企业社区化是个大趋势,用户就像社群成为企业的员工,与企业连续互动、发表见解,提出见地、定制产品,推动企业发展。传统营销依附批发零售渠道,古代营销依靠用户社群,用户内置成为企业的重要力量。

钱志新,原江苏省发改委主任,博士,博导,南京大学教养,高级工程师。 长期以来,从事宏观经济管理和企业治理相关工作,从宏观与微观相结合的角度引导地区经济的改革跟发展。

上世纪八十年代,北京中关村与南京珠江路都是电脑大市场,两大市场同时起步,三十多年后的发展已形成巨大反差,南京珠江路长期停留在市场上已逐渐萎缩,北京的中关村向高科技升级,已成为中国最著名的创新高地。

美编:马志良

本内容已经获得授权乐艺会发布

从产品思维到用户思维是重大进步,传统企业器重产品性命周期,古代企业重视用户生命周期,要将产品成为互联网的点节,即为网器,可深度与用户连接,使其变成终生用户,持续始终地供应服务。

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原稿:钱志新

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商业营销在一直翻新,传统营销在于渠道,包含批发跟零售等,渠道着眼于商品,将商品流利交易。新的营销在于社群,包括社区和微商等,社群着眼于客户,注重闭会和服务,服务是营销的所有,交易仅是结果。

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